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Conocé nuestra empresa

¿Cómo realizo un pedido?

Siga nuestro instructivo para una mejor experiencia.

Para realizar el pedido se deben seleccionar los artículos en la web haciendo Click sobre el producto deseado, en detalle se verán las características técnicas y fotografías del mismo. Allí se puede elegir la cantidad de unidades a ordenar y el talle en el caso que corresponda. Una vez realizadas estas elecciones deberás hacer Click en “Agregar”. Es importante observar que los stocks son reales y ello es una gran ventaja que te permite saber que es lo que hay casi sin errores ni pérdidas de tiempo.

El sistema automáticamente ira armando el pedido a medida que se vayan seleccionando productos. Al final se mostrarán todos los items solicitados, sus cantidades, precios y el total final del pedido (no incluye costo de envío). Si querés modificar algún artículo (eliminar o modificar la cantidad) lo podés hacer en este paso, dando click al boton actualizar.

Una vez concluida la orden, hacer Click en “Finalizar Pedido” y automáticamente el sistema solicitará ingresar los datos personales para que podamos comunicarnos y coordinar el envío o logearse si ya tenés tu usuario armado para no tener que ingresar tus datos nuevamente.

Te llegará un mail automático de confirmación con tu compra (si no te llega, hubo algún error y no se realizó correctamente la compra). Te responderemos a la brevedad reconfirmando stock y coordinaremos el pago para el envío de los productos.

¿Cómo realizo el pago?

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Si el pedido se retira en el local podés abonar con tarjeta de Débito o Crédito. Abonando en EFECTIVO tenés descuento en el local. 
También podés pagar con tarjeta de crédito VISA o AMEX de forma electrónica al precio de lista. Para ello te pediremos que nos pases un teléfono fijo al cual te podamos llamar para hacer la operación.

Ahora también podés pagar con Mercadopago hasta en 6 cuotas sin interés si tenés alguna de las tarjetas en promoción (ver aquí)

Una vez verificada la transacción (inmediata si se deposita en el mismo banco o de 24 a 48hs hábiles por transferencia o depósito en cajero automático) ya estaremos listos para enviar el producto.

Formas de envío

Siga nuestro instructivo para una mejor experiencia.

Realizamos envíos a todo el país y los paquetes se despachan vía Cargo, siendo éste el método más práctico, económico y seguro para el comprador. El pedido se retira en la sucursal del correo acordada. La demora del mismo suele oscilar entre 4 y siete días hábiles dependiendo del destino.

También podés optar por el envío por micro a la terminal. La empresa no es posible seleccionarla, sino que el cadete que hace el despacho envía por la más conveniente, esta opción no se puede modificar y es una condición para envíos por micro.

Los envios son gratuitos en compras superiores a $9000. Los mismos contemplan sólo envíos a la sucursal de Correo más cercana a su domicilio, o vía Cargo.

Si usted desea asegurar su compra, el costo es del 2% del valor asegurado, es decir $2 pesos por cada $100.

En caso de notar que la caja fue violada o que el tamaño/peso no corresponde con el artículo solicitado, ábrala delante del mostrador de la empresa para constatar que no haya sino manipulada por terceros. Una vez retirada de la terminal las empresas de transporte no aceptan reclamos ni tampoco es válido el seguro en caso de haberlo agregado.

Nuestras cajas vienen selladas con faja de seguridad con nuestro logo y el texto “faja de seguridad”, por favor verifique que posea una sola cinta y que no haya sido emparchada con otra cinta.

En caso de querer modificar el pago o el seguro, notificarlo con anterioridad al realizar el depósito.

Los precios de los envíos los fija la empresa de transportes, no nosotros, por tal motivo pueden ser modificados sin previo aviso. No cobramos gastos de embalaje ni despacho, todos los cargos detallados en la factura del envío los fija la empresa de transporte y TU AVENTURA OUTDOOR no tiene relación alguna con ello.

EL SEGURO CUBRE LA TOTALIDAD DEL MONTO ASEGURADO EN CASO DE ROBO TOTAL O EXTRAVÍO DE LA CAJA.

Envíos por moto mensajería

-ENVIOS GRATIS EN CAPITAL FEDERAL CON TU COMPRA SUPERIOR A $7000

Para el caso de envíos en la zona de Capital Federal, utilizamos moto mensajería. Si tu compra es superior a $7000 el envio es GRATIS.

En caso que no supere los $7000 este servicio se abona por separado al momento de recibir el pedido. En esta modalidad existe la posibilidad de pago contra reembolso. Por último las motos se piden de un día para el otro.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso, los fija la mensajería, no Tu aventura Outdoor- Consultar al momento de hacer el pedido